Votre vendeur et installateur doit être qualifié pour préconiser un matériel adapté et performant, pour dimensionner et réaliser l'installation.
Il doit également pouvoir justifier des assurances Responsabilités civile et décennale, et garantir son bon fonctionnement dans la durée.
Le label de qualité QualiBOIS
L'association Qualit'EnR, sous l'égide de l'ADEME et des pouvoirs publics, est à l'origine de la qualification QualiBOIS, qu'elle octroie aux installateurs chaque année, dès lors qu'ils prouvent qu'ils disposent non seulement des compétences pour prescrire et installer une chaudière à bois, mais aussi des assurances obligatoires couvrant toute non-conformité ou dysfonctionnement de l'installation.
Les conditions d'obtention
Depuis début 2010, la certification est composée de 2 modules : QualiBois module eau, concernant les chaudières manuelles ou automatiques, les poêles, raccordés au réseau hydraulique, et QualiBOIS module Air, s'appliquant pour les équipements indépendants, dont peuvent faire partie les poêles, les inserts, etc.
Pour chaque module, l'entreprise devra prouver qu'elle est dotée des assurances Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile Générale, spécifiques à chacun des modules.
Les compétences professionnelles exigées
Par ailleurs, pour revendiquer la certification QualiBois en continu, elle devra fournir chaque année les justificatifs témoignant de ses compétences dans les domaines du bois énergie, des poêles et insert pour le module Air, et dans le génie climatique, les énergies renouvelables pour le module Eau. Pour ce dernier, l'entreprise devra également détailler 3 réalisations en service, effectuées sur les 3 dernières années.
En outre l'agrément ne peut s'obtenir que lorsqu'un stage de formation a été suivi. Enfin l'installateur s'engage à respecter chacun des 10 points de la charte qualité.
Equipements de chauffage bois et label Flamme Verte
Le label QualiBois ne concernent que la fourniture et la pose de certains matériels de chauffage au bois. Il s'agit de chaudières d'une puissance inférieure à 70 Kw, et alimentées soit par des bûches, soit par des granulés bois, ou encore par des plaquettes forestières.
NB : Consultez notre article comment choisir son poêle ou sa chaudière à bois.
La charte qualité Flamme Verte
L'installateur qualifié doit préconiser des poêles ou des chaudières à bois ayant reçu ce label mis en oeuvre par l'ADEME.
Outre le fait qu'il rend votre équipement éligible au crédit d'impôt énergies renouvelables, il vous garantit de l'application de normes de performance et de sécurité.
Un chauffage labellisé Flamme Verte vous assure un seuil de rendement minimum (70% pour les appareils indépendants, et 80 à 85% respectivement pour les chaudières manuelles et les chaudières automatiques. Enfin il fixe également un seuil maximum de taux de polluants, et notamment de monoxyde de carbone.
Quelques conseils supplémentaires
- Tenter de visiter des installations déjà réalisées, et de recueillir éventuellement le témoignages des propriétaires des équipements de chauffage.
C'est utile dans tous les cas, quelque soit le type de chauffagiste que vous faîtes intervenir, qu'il soit indépendant, ou salarié - franchisé d'un réseau national. - Comparer les prix, y compris pour la fourniture.
En effet les revendeurs-installateurs ont toute liberté pour fixer leur propre prix de vente, en fonction du prix conseillé par les fabricants de poêles et de chaudières.
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