Ça y est, vous êtes bien décidés à effectuer des travaux de rénovation pour améliorer la performance énergétique de votre logement.
Et puisque vous avez découvert l’existence de l’aide MaPrimeRénov’, vous avez bien compris que celle-ci vous permettra de financer tout ou partie des travaux d’isolation ou d’installation de système de chauffage à énergie renouvelable.
Mais alors par où commercer, et surtout où trouver le contact pour répondre à la foule de questions que vous posez.
Nous faisons ici l’inventaire des solutions pour contacter un conseiller apte à vous informer et vous guider.
Téléphone et coordonnées de l’ANAH
L’Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat met à disposition plusieurs modes de contact ma prime rénov.
Avec ce service, elle accompagne tous les ménages désireux d’entreprendre des travaux d’amélioration de performance énergétique.
Notamment, elle fournit des conseils et des informations sur MaPrimeRénov, les matériels à privilégier, comment l’obtenir, etc.
Comment joindre l’Anah par téléphone ?
Pour avoir des informations sur l’aide MaPrimeRénov dont vous pourriez bénéficier, l’Anah met à disposition un numéro de téléphone national.
Il s’agit du 0 808 800 700.
Le service est gratuit, et il ne vous en coutera que le prix d’un appel téléphonique.
Il est joignable tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi, entre 9 heures et 18 heures.
Enfin, il est ouvert à tous, que vous soyez propriétaire occupant, propriétaire bailleur ou copropriété.
Il existe également des Centres d’accueil et d’informations régionaux, géolocalisés selon l’adresse du logement à rénover. Il vous permettra de poser une question en particulier concernant votre projet ou votre dossier, prenant en compte les caractéristiques de votre région.
Car évidemment vous n’effectuerez pas les mêmes travaux de rénovation énergétique, que vous soyez à Lille ou à Toulon !
Où trouver un conseiller dans sa région ?
Sur la page Contact du site de l’Anah https://www.anah.fr/contact/, un moteur de recherche vous permet d’identifier le contact Ma Prime Rénov dans votre région.
En saisissant votre code postal, vous récupérez l’ensemble des coordonnées d’un interlocuteur Anah, qui vous apportera toutes les informations que vous recherchez, notamment sur la Prime Rénov.
Vous obtenez ici le numéro de téléphone local, et même une adresse physique vous permettant de rencontrer un conseiller sur Rendez-vous, ainsi qu’une adresse email.
maprimerenov.gouv.fr : le site Référence
Pour faire sa demande de Prime Rénov
Ici, contrairement aux services de l’Anah, vous n’aurez pas de numéro de téléphone disponible.
En revanche, il est important pour vous de savoir que c’est sur ce site que vous créerez votre compte et votre espace personnel MaPrimeRénov.
En outre, c’est sur maprimerenov.gouv.fr que vous formulerez votre demande de prime.
Nanti de toutes vos informations fiscales (votre numéro fiscal, votre référence du dernier avis d’imposition, votre déclaration de revenus), remplissez le formulaire de création de compte en suivant pas à pas toutes les démarches.
Contacter un conseiller France Renov
Le site gouvernemental fait le lien avec les services de l’Anah chargé de conseiller les ménages pour leur transition énergétique.
Il fournit ainsi les mêmes coordonnées téléphoniques que sur le site de l’agence nationale pour l’amélioration de l’habitat.
Néanmoins, il offre une autre solution de contact bien utile. En effet, il met à disposition un système de discussion en ligne. Celui-ci vous permet ainsi de « chatter » en direct avec un conseiller France Rénov. Un bon préalable à un déplacement pour un éventuel rendez-vous.
Cette solution de contact et d’échange est accessible sur la page contact du site france-renov.gouv.fr https://france-renov.gouv.fr/contact.
Et pour faire une simulation du montant MaPrimeRénov ?
C’est uniquement en ligne que vous pourrez simuler le montant la prime MaPrimeRénov auquel vous avez droit.
Si vous avez déjà défini les travaux de rénovation, vous pouvez effectuer une simulation du montant de vos aides financières. D’ailleurs vous pourrez lancer le calcul avec ou sans certains travaux d’isolation thermique ou d’installation d’une nouvelle solution de chauffage.
L’outil de calcul ne se limite pas à la prime MaPrimeRénov. En effet, il détaille également le montant des certificats d’économies d’énergie, des aides locales. Il vous dira également si vous êtes éligible à l’Eco-PTZ (prêt écologique à taux zéro).
Vous pourriez envisager d’effectuer cette simulation avant contact avec un conseiller. Ainsi, les résultats du calcul vous permettront surement d’affiner les questions à poser.
RDV sur la section « Simulaides » du site France Rénov